Privacyverklaring

Datum laatste update: 02-10-2026

1. Inleiding

Bij B2B Webshop respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en hoe we uw privacy beschermen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website verzamelen we automatisch bepaalde informatie, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bekeken pagina’s en bezoektijden. Deze informatie wordt gebruikt om onze website te beveiligen en te optimaliseren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Informatie die u vrijwillig verstrekt

Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en factuur- en verzendadres.

Formulieren op deze website

• Contactformulier: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en bericht, en als u dat invult ook uw telefoonnummer. We gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden en op te volgen.
• Demoshop aanvragen: uw naam, bedrijfsnaam en e-mailadres, en het webadres van uw huidige website of webshop of de voorbeeldshop die u wilt bekijken. We gebruiken deze gegevens om de demoshop voor u klaar te zetten, u de link te sturen en uw aanvraag op te volgen.

Uw aanvraag via een van deze formulieren leggen we vast in ons klantrelatiebeheersysteem (CRM), zodat we u goed kunnen helpen en contact met u kunnen opnemen over uw vraag of demoshop.

Bij elk formulier slaan we ook uw IP-adres en het tijdstip van verzenden op, om misbruik en spam te herkennen en tegen te gaan.

3. Cookies en trackingtechnologieën

We maken gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren en om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt.

Uw toestemming

Cookies voor statistieken (Google Analytics) en advertenties (Google Ads) plaatsen we pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven in de cookiemelding. Zonder toestemming worden deze diensten niet geladen. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via de link ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Uw keuze bewaren we in een noodzakelijk cookie op uw apparaat.

De volgende diensten worden gebruikt:

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics 4 om het gebruik van onze website te analyseren en om rapporten te genereren over de activiteiten op de website, zoals het aantal bezoekers, de pagina’s die zij hebben bezocht en de tijd die zij op de website doorbrengen. Google Analytics wordt alleen geladen als u toestemming geeft voor statistieken. Voor meer informatie over Google Analytics en hoe u zich kunt afmelden, bezoekt u: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Ads

We maken gebruik van Google Ads om gerichte advertenties te tonen aan gebruikers die interesse hebben getoond in onze producten of diensten, en om te meten welke advertenties leiden tot een aanvraag. Google Ads wordt alleen geladen als u toestemming geeft voor advertenties. Voor meer informatie over Google Ads en hoe u zich kunt afmelden, bezoekt u: https://www.google.com/settings/ads.

Cloudflare

Het verkeer naar onze website loopt via het netwerk van Cloudflare, Inc. Cloudflare beschermt de website tegen aanvallen en kwaadaardige bots en zorgt dat de website snel en bereikbaar blijft. Daarvoor verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals uw IP-adres, de User-Agent van uw browser en kenmerken van de verbinding. Cloudflare kan hiervoor een cookie plaatsen dat strikt noodzakelijk is voor deze beveiliging.

Cloudflare Turnstile

Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik door bots, gebruiken we Cloudflare Turnstile van Cloudflare, Inc. Wanneer u een pagina met een formulier bezoekt, verwerkt Turnstile technische gegevens, zoals uw IP-adres, de User-Agent van uw browser en kenmerken van de verbinding, om vast te stellen of het formulier door een mens wordt ingevuld. Turnstile kan daarvoor cookies plaatsen die strikt noodzakelijk zijn voor deze beveiliging. Cloudflare gebruikt deze gegevens niet voor tracking of advertenties. Voor meer informatie over Turnstile en privacy, bezoekt u: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.

Overzicht van de cookies die we verzamelen:

Cookie-instellingen (noodzakelijk)

• Omschrijving: Onthoudt of u toestemming heeft gegeven voor statistieken en advertenties.
• Host domein: b2bshop.com
• Naam van de cookie: b2b_consent
• Looptijd: 1 jaar

Google Analytics

• Omschrijving: Gebruikt voor het bijhouden van gebruikersstatistieken. Alleen na toestemming.
• Host domein: b2bshop.com
• Naam van de cookies: _ga, _ga_<ID>
• Looptijd: 2 jaar
• Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy

Google Ads

• Omschrijving: Gebruikt voor het meten van advertentieprestaties en conversies. Alleen na toestemming. Google kan daarnaast cookies plaatsen op zijn eigen domeinen, zoals doubleclick.net en google.com.
• Host domein: b2bshop.com
• Naam van de cookie: _gcl_au
• Looptijd: 90 dagen
• Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy

Cloudflare (noodzakelijk)

• Omschrijving: Onderscheidt mensen van bots, ter beveiliging van de website.
• Host domein: b2bshop.com
• Naam van de cookie: __cf_bm
• Looptijd: 30 minuten
• Privacyverklaring: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan te bieden en te verbeteren, zoals het verwerken van bestellingen, het leveren van producten en diensten, en het communiceren met u over uw account en bestellingen.
• Om uw vraag via het contactformulier te beantwoorden, om een gevraagde demoshop voor u klaar te zetten en om uw aanvraag op te volgen.
• Om onze website en formulieren te beveiligen tegen misbruik en spam.
• Om onze website en marketinginspanningen te analyseren en te verbeteren.
• Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, promoties en nieuws over onze producten en diensten, als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Met uw toestemming.
• Met dienstverleners en partners die ons helpen bij het aanbieden en verbeteren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, verzendpartners en marketingpartners.
• Wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of een wettelijke verplichting.

Voor deze website werken we met de volgende dienstverleners:

• Hetzner Online GmbH (Duitsland): hosting van de website en de opslag van formulierinzendingen.
• Cloudflare, Inc.: beveiliging en snelheid van de website en spambescherming van de formulieren (Turnstile).
• Mailgun Technologies, Inc.: het versturen van e-mail, zoals het doorsturen van contactberichten naar ons team. We gebruiken de Europese regio van Mailgun, zodat e-mail via servers in de EU wordt verwerkt.
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics en Google Ads, alleen na uw toestemming.

6. Beveiliging van uw persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten het gebruik van versleuteling, toegangsbeheer met tweestapsverificatie en beveiligingsprotocollen.

7. Bewaartermijn van uw persoonsgegevens

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, deze te corrigeren, te wissen, de verwerking ervan te beperken, of om bezwaar te maken tegen de verwerking. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Heeft u toestemming gegeven voor cookies, dan kunt u die altijd intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@b2bshop.com of 0341 23 21 21.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of om veranderingen in onze diensten en bedrijfspraktijken weer te geven. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

B2B Webshop
Kerkpad 2
8071 GG Nunspeet

info@b2bshop.com
0341 23 21 21